Klacht: Bestelling geannuleerd

Kaylee0901 op 05 februari 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 5 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gad eten besteld bij macdonalds. Ging allemaal goed en kreeg ik een melding dat het om 23:20 bezorgd zou worden. Na een paar keer opnieuw opstarten van de app kreeg ik om 23:05 de melding dat mijn bestellig is geannuleerd. Ik snap dit niet en vind het schoftelijk. Mijn ouders hadden den tijdje geleden het zelfde probleem. Vlak daarna kreeg ik een foutmelding dat ik geen eten kon bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en ik wil dat er uitgezocht word waarom mijn bestelling is geannuleerd en waar het fout gaat

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaylee0901
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM