Mijn Klacht:
Ik wou opeens een avondje lekker ongezond eten, mc donalds besteld. Zou binnen een uur hier zijn (helemaal priem uiteraard) na 1 uur en 15min kreeg ik een mailtje dat het geannuleerd was, de bestelling meteen uit de app dus ik kon de bezorger ook geen bericht sturen en dat was het einde. Ik heb dus ontzettend lang gewacht op niks, maar het vervelendste is dus dat ik hier geen informatie over heb. Wat is er nou precies aan de hand? Krijg ik mijn geld terug? Heb ik iets verkeerds besteld? Lag het aan mijn kant? En nul mogelijkheid om iemand van een klanten service te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als ik informatie heb en mijn geld uiteraard terug!
