Klacht: bestelling geannuleerd

Wendy Rosario op 16 november 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 16 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag voor het eerst bij Uber eats besteld. Na 2 uur wachten werd mijn bestelling geannuleerd omdat ze geen bezorger konden vinden. Bij verder klikken op de app kreeg ik een 2de melding dat er geen geld terug wordt gegeven. Ik heb betaald en op de bestelbon staat er 0,00 euro. Contact krijgen is onmogelijk. Ik kan me niet anders voelen als opgelicht! Hoe kan dit in godsnaam met zo’n bekend groot bedrijf?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Rosario
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM