Klacht: Bestelling en geldoverdraging

Patricia mohanlal op 23 maart 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 23 maart 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Uber Eats en deze vooraf betaald. Na een lange wachttijd ontving de klant de melding dat de bestelling was geannuleerd, maar kreeg geen duidelijke uitleg van de klantenservice. De klant verzoekt om het betaalde bedrag terug te storten naar de bank.

Mijn Klacht:

Ik heb bestelling geplaatst en netjes voor betaald later wou bezorgd worden vond het al zo lang duren later stond geschreven bestelling is geannuleerd en heb zelf aangetoond oproep gedaan bij bedrijf wat reden was en oorzaak waarop ik geen duidelijk antwoord zeiden aan uber eats te zaken kwam bij deze wil graag toegenomen bedrag totaal inname graag weer terug bij bank en dat is ook wel eerlijk als iets voor betaald moet.

Gewenste Oplossing:

Zou graag betaling voor nodigheden bedragvormen wat vertoond terug willen hebben dat is eerlijk en moet en ik vind wel niet goed geregeld van je wachten op maaltijd kinderen verheugde op dat word uit niks geannuleerd en als daarop reageert krijgt ook geen duidelijke zaken erop van kern .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia mohanlal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM