Klacht: Belachelijk service

Ranoniem op 26 december 2022 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 26 december 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een bestelling bij KFC via Uber Eats, waarbij de ontvangen maaltijd niet aan de verwachtingen voldeed. Na contact met zowel KFC als Uber Eats kreeg de klant geen bevredigende oplossing, en Uber Eats bood slechts een kleine korting aan voor een volgende bestelling. De klant is teleurgesteld in de service van beide bedrijven en overweegt om in de toekomst via een andere bezorgdienst te bestellen.

Mijn Klacht:

Bij de kfc besteld via uber eats. En wat een belachelijke bestelling heb ik ontvangen. Klacht ingediend bij kfc die zegt dat ik het via uber eats moet oplossen. Met uber eats contact gehad en die willen niks doen. Na gezegd te hebben geen gebruik meer te maken van hun dienst willen zij mij 4.46 euro korting geven op mijn volgende bestelling. We betalen voor kwaliteit en ontvangen troep. En dan makkelijk wegschuiven met een excusses als na 2 happen al het eten in de prullenbak ligt dan zegt dit toch genoeg? Zowel kfc als uber eats mogen werken aan hun service. Bah wat een walgelijke service. Lekker via thuisbezorgd bestellen

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ranoniem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM