Mijn Klacht:
Ik had op groupon een code gekocht voor de eerste 3 bestellingen 10 euro korting..
Nu werkte die bij de eerste bestelling netjes maar bij de 2e bestelling ineens niet meer en kreeg ik een foutmelding… uber eats gaf aan me niet te kunnen helpen want ik ben geen nieuwe klant (ben ik wel)..
Nou ik ff testen of die code het toch weer ging doen en ja hoor hij deed het.. maar het was een test.. dus de bestelling had ik geannuleerd.. wilde alleen ff kijken of hij die foutcode nog zou geven.. nu ben ik dus die 2 x 10 euro korting kwijt en uber eats wilt mij niet helpen die terug te krijgen MAAR nog erger.. als ik vraag waarom niet krijg ik inhoudelijk ook geen antwoord.. er wordt alleen maar gezegd dat ik het niet terug krijg en dat ik geen reactie meer ga krijgen mochy ik nog iets terug schrijven.. dit is echt zo belachelijk klantonvriendelijk.. ook op mijn vraag waar ik een klacht kan indienen voor deze behandeling wordt niet gereageerd.. nou dat is natuurlijk helemaal uit den boze..
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn promotie codes terug 2 x 10 euro korting bij een bestelling van 20 euro.. thats it... liefste ook nog een excuses voor de belachelijke behandeling van de klantenservice
