Terug

Klacht: Al een maand aan het wachten op terugbetaling

Isa.Bobeldijk op 25 april 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 25 april 2021

Een klant van Uber Eats wacht al een maand op een terugbetaling voor een geannuleerde bestelling. Na het plaatsen van de bestelling en het maken van de betaling heeft de klant geen reactie ontvangen op het contact dat is opgenomen na de annulering. De klant pleit voor de invoering van een klachtenformulier om het bedrijf te dwingen tot een onderzoek, gezien het aantal klachten dat er is.

Mijn Klacht:

Een maand terug, als het niet langer is hebben wij besteld en betaald. De bestelling werd geannuleerd. We hebben gelijk contact opgenomen en na dag 2 geen reactie meer. Ik vind dat er gewoon een klachtenformulier komen voor het bedrijf, zodat ze een onderzoek krijgen. Dit kunnen ze niet doen bij mensen. Er zijn zoveel klachten.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en dat hun een onderzoek krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isa.Bobeldijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het