Klacht: afschrijving van € 72,34 van mijn creditcard

Els van Blokland op 17 januari 2023 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een gebruiker van Uber Eats heeft op 14 december 2022 een ongeautoriseerde afschrijving van € 72,34 op zijn creditcard ontdekt, zonder dat er een bestelling was geplaatst. De klager vraagt om verduidelijking over wie de bestelling heeft gedaan, wat er besteld is, bij wie het bezorgd is en bij welk restaurant de bestelling is geplaatst.

Mijn Klacht:

Er is op 14 december 2022 een bedrag afgeschreven van mijn credit card door Uber eats zonder dat ik wat besteld heb en heb laten bezorgen.

Ik wil dus weten wie die bestelling gedaan heeft? wat er besteld is? bij wie het bezorgd is? en bij welk restaurant de bestelling is gedaan.

UBER EATS HELP.UBER.COM NLD
14 dec. | 16:09:20
€ 72,34Af
Eating Places Online
NLD
E M VAN BLOKLAND – 5395

Gewenste Oplossing:

met de informatie en precieze gegevens van de bestelling en levering die door u aan mij wordt gegeven zodat ik bij de creditcard kan aangeven dat mijn creditcard door een ander is gebruikt. .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els van Blokland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM