Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik wilde even melden dat ik je het superslecht vind dat wanneer ik bij jullie Uber Eats McDonalds bestel en zij vergeten in dit geval mijn friet dat ik contact op moet nemen met Uber Eats om dit aan te geven om mijn Friet te krijgen of een coupon ervoor krijgen ! Ik had namelijk met McDonald’s gebeld en kreeg dit antwoord.
Ik vind het te belachelijk dat wanneer zij iet vergeten ik eerst met jullie contact op moet nemen.
Als ik via mc Donalds zelf had besteld was het geen probleem en dat om een friet.
Wanneer ik nog geen avond eten heb gehad en dan me bestelling doe verwacht ik wanneer ik iets mis dat ik dit niet helemaal bij jullie moet regelen !
Sorry maar hier dit slaat echt nergens op !
Wanneer ik eten besteld is het omdat ik wil eten en wanneer het bedrijf waar ik eten van bestel iets vergeet verwacht ik op dat moment ook een oplossing.
Ik ben zo lang met de klacht bezig geweest dat mijn eten ook nog is koud was helaas!
Graag hoor ik waar jullie hier in tegemoet komen !
Maa
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming en excuses .
In de hoop dat ze ook nagaan naar een oplossing.
Eten bestel op het moment dat je er zin in heb of net terug bent van werk en dan wil je niet er nog de hele tijd mee bezig zijn om een klacht in te dienen (terwijl je eten koud wordt)
