Mijn Klacht:

Ik heb bij Thai kitchen to go in Eindhoven besteld. In eerste instantie werd mijn bestelling geannuleerd door een probleem bij de bezorger. Dat kan, geen probleem. Dat bedrag werd ook gecrediteerd. Maar ik had echt zin in Thais dus plaatste nog een keer de bestelling. Die kwam maar 1 van de 2 gerechten kwam zo goed als koud aan en er zaten “5 hele mini stukjes” kip in. Ik betaal natuurlijk niet voor eten wat ik op moet warmen in de magnetron en waar nog zelfs voor een muis te weing kip in zit. Contact met Uber opgenomen en wat schetst mijn verbazing: ze gaven met 0,29 cent refund. Wat een schandalige oplossing , daar over gemaild en gevraagd of dit een grapje was, kreeg als antwoord dat ik dan maar een revieuw over het restaurant moest plaatsen. WTF. Hoezo 0,29 echt, dat is hoe hun met hun klanten omgaan. Je hoort iets te krijgen naar behoren en dag is dat het warm hoort te zijn en met een fatsoenlijke hoeveelheid kip. En dan als “oplossing” me af willen schepen met 0.29 cent. Heb toen terug gemaild en bezig dat ik wil dat ze mijn account verwijderen, geen reactie maar vervolgens wel een mail met : welkom terug.en 2x 10 euro korting maar dan wel binnnen een week op te maken. Kortom weer iets raars. Heb nu zelf maar mijn account stopgezet, wens niet zo behandeld te worden. Genoeg anderen aanbieders waar ik kan bestellen en waar ze wel hun klanten waarderen

Gewenste Oplossing:

Dat de mensen die mijn klacht in behandeling genomen hebben, op hij zeer slechte service aangesproken worden. En wat bijscholing zou ook niet verkeerd zijn. Je hebt me het gevoel gegeven dat ik 0,29 cent waard ben. Is nog erger als niks tegemoet komen. Schaam je!!!!!