Klacht: 2x geïncasseerd voor hetzelfde bedrag

Katherin op 01 augustus 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Burger King, bij het eerste keer word ik geïncasseerd het bedrag zonder tips, daarna word ook een tweede bedrag met tips geïncasseerd.
Is er een telefoon nummer om contact te nemen?? Op de app kom ik niet zo ver.
(1ste bedrag zonder tips: €24.13, tweede bedrag met tips: €28.96)

Gewenste Oplossing:

Als het eerste bedrag zonder tips (€24.13) terug op mijn rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Katherin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM