Mijn Klacht:
Ik heb vandaag rond 1730 2 orders geplaatst via jullie bij de Vapiano Rotterdam Plaza. Het ging om een pasta carbonara met extra kip en peper (order 1 voor mn moeder) en een carbonara zonder peper en een bolognese zonder peper (order 2). De eerste order heb ik na heel lang wachten ontvangen. De pasta was helemaal koud. En omdat de pasta al dente wordt geleverd was het een groot fiasco op het moment dat het wordt opgewarmd in de magnetron. Deze kon dus na opwarmen direct de prullenbak in. De tweede bestelling bestond opeens uit een carbonara met zalm en een bolognese met peper. Daarnaast had ik brood aangevinkt bij alle pasta en 3x raden. Er zat geen brood bij dus moest ik het zelf kopen bij de AH. De pasta met zalm kon ik na de helft gegeten te hebben weggooien. Ik vind vis niet lekker en mn vriendin is allergisch. Ook hebben wij 3 kwart van de bolognese weggegooid omdat niemand peper eet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
