Klacht: Geen toegang tot de lessen ondanks betaling

user-1387220 op 21 oktober 2017 over TypeStars in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TypeStars
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via een online platform kan men tegen betaling op een speelse wijze leren blind typen. Ik heb begin september een betaling uitgevoerd van 76 euro maar sindsdien nooit een bevestiging gekregen, of mail of toegang tot de online lessen. Geen reactie op mails of telefoon.

Gewenste Oplossing:

Of ik krijg mijn geld terug of ik krijg toegang tot de online lessen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM