Terug

Klacht: TWICE CANCELLATION OF MY TWO PAID MEMBERSHIP!!

Skinny1958 op 10 januari 2020 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een gebruiker van Lexa.nl heeft zijn account na drie weken zonder uitleg verwijderd gezien, ondanks het betalen voor een lidmaatschap van zes maanden. Na het openen van een nieuw lidmaatschap, werd ook deze account na één dag verwijderd. De gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice voor een oplossing en een terugbetaling, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

After paying for a 6 months membership after 3 weeks my account was just deleted without an explanation.
I tried contacting then with no results.
I open a new membership and after 1 day this too was deleted.
I sent emails to customer service about this problem and asked ffor a refund on one of this membership, No word from Lexa.
Now I cant get into my new account and I cannot get a response from Lexa. I AM SO DISAPPOINTED AND ANGRY!!

Gewenste Oplossing:

i would like an immediate refund on one of these paid membership.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Skinny1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het