Klacht: Twee zelfde boeking van mijn rekening

Lijnden op 24 juni 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft op 24 juni 2021 een boeking gemaakt bij Ryanair, maar constateert dat er twee keer een bedrag van zijn rekening is afgeschreven zonder enige bevestiging. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij, maar kan hen niet bereiken en heeft geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24.6.2021 bij rayanair boeking gedaan er zijn twee maal boekingen van mij rekening af gehaald geen bevestiging gekregen nergens zijn ze bereikbaar geen enkel nummer doet het ik ben nu twee maal lichter geworden en geen mail geen bevestiging helemaal niks

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik wel bevestigen krijg en wat ze te veel hebben afgehaald terug betalen of liever alles terug storten

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lijnden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM