Klacht: Twee weken geen krant

Yolandevsm op 13 februari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 februari 2023

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk gemeld dat er in januari meerdere dagen geen krant is ontvangen en in februari zelfs helemaal geen krant. Ondanks dagelijkse telefoontjes naar de klantenservice blijft de situatie onveranderd en wordt er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Elke dag bellen maar in januari meerdere malen geen krant en febr helemaal nog geen krant gehad. Elke dag zelfde verhaal maar wordt totaal niks mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Eindelijk mijn krant en uitleg waarom er geen adequaat actie is ondernomen . Krijg alleen vage opmerkingen dat na twee welen klagen “ directie” is ingelicht. Nou nog geen krant hoor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolandevsm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM