Klacht: Twee van de vier zaterdagkranten gekregen tijdens proefabbonement

P3dhuj op 12 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 september 2020

Een abonnee heeft een proefabonnement op de zaterdagkrant van het Algemeen Dagblad afgesloten, waarbij hij vier edities zou ontvangen. Echter, hij ontving slechts twee kranten en na melding van het probleem liep het abonnement gewoon af zonder dat hij extra kranten ontving.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefabbonement genomen op het AD, met de keuze zaterdagkrant. Ik zou die 4x ontvangen, maar heb er slechts 2 ontvangen. Na het missen heb ik dat gemeld, maar mijn proefabbonement liep gewoon na 4 weken af. Ik kreeg geen extra kranten.

Deze proef heeft ervoor gezorgd dat ik het AD goed heb leren kennen. Ik kan mijn enthousiasme goed onderdrukken…

Gewenste Oplossing:

Als ik nog 2x een zaterdagkrant ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P3dhuj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM