Mijn Klacht:
Tweak heeft belooft dat ik 2 juni internet heb. 2 juni was monteur van KPN geweest voor de modem ophangen. ik hoorde pas 2 juni dat iets is mis gegaan met planning afdeling. dus hun probleem in een keer mijn probleem geworden. 2e belooft was uiterlijk 8 juni internet verbinding 🙁 maar nog steeds geen signaal op mijn thuis. Belachelijk !!!!
service desk van tweak zei allen dat hun nog 60 dagen mag duren. ongelofelijk!!! nu moet ik mijn hele vakantie planning opnieuw doen. Service desk van tweak zei alleen als band recorder . IK KAN NIKS AAN DOEN ! dat is de antwoord. dus ik ga zo snel mogelijk opzeggen. wat een onprofessional bedrijf en service desk. Klantvriendelijk? is bij tweak niet bekend. Oplossingsgericht, is voor tweak een Japanse woord.
volgens service desk van Tweak moet ik totaal 60 dagen wachten. dus. geen paniek he! wacht maar gewoon komt goed.!!!!!!!!!
@ Marlein
@Densel
@Adaya
@Randal (volgens mijn heet ie ongeveer zo)
Toch bedankt voor de belachelijke manier helpen!!!!!
Gewenste Oplossing:
belofte datum internet verbinding en of oplossingsgericht service desk (mogen ze ook aardige manier met mensen om!).
