Mijn Klacht:
Ik wil na een aantal jaren een abonnement te hebben gehad op TweakNews, mijn abonnement opzeggen. Conform de wet geldt na een jaarabonnement een maandelijkse opzegtermijn. Echter, Tweaknews weigert dit.
Ik heb advies ingewonnen bij Consuwijzer (de ACM) en zij bevestigen dit. Tweaknews handelt in dezen tegen de wet.
Ook anderen lopen al jaren tegen dit probleem aan, getuige de berichten van Tros Radar: https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=68&t=146905
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij mijn abonnement per 1-12-2017 beëindigen en het resterende bedrag restitueren.
