Klacht: Sparql werkt niet

chantalr74 op 23 juli 2014 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf tweak
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf dat Tweak is overgegaan naar Sparql is alles mis. Mijn tv-signaal was al stop gezet terwijl ik nog geen vervangend apparatuur had. Nu ik Sparql heb kan ik niet opnemen, ik heb geen tv op telefoon en tablet en ik zou geen hinder ondervinden bij het overgaan maar Sparql. Verder heb ik geen teletekst, ik heb blokkerig beeld, aan en uitknop afstandsbediening functioneert niet goed favoriete zenders instellen werkt niet goed. Met dit alles heb ik besloten dat ik mijn abonnement op wil zeggen omdat zij contractbreuk plegen. Zij respecteren het alleen niet wat nu.

Gewenste Oplossing:

Als ze per 1 september mijn abonnement stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht chantalr74

11 jaren geleden - Ik ben ook bang dat ze niet reageren. Ik heb zelf ook al zoveel geprobeerd. Ik ben echt hopeloos.

Alle klachten die gemeld zijn door chantalr74
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM