Mijn Klacht:

Ik was bijna een maand bezig om dag te plannen met een monteur, eenmaal monteur ingepland is mijn oma overleden. Begrafenis is op dezelfde dag als dat de monteur zou komen, dus Tweak gebeld om een nieuwe dag te plannen, ik zou terug gebeld worden door de planning van KPN.
Twee uur later werd ik gebeld door de KPN geven zij aan dat ze niet eerder dan 10 september in kunnen plannen! HALLO dat is een halve maand later, terwijl een vriend van mij bij KPN zit en gewoon een week later ingepland kan worden. Tweak zet er een begrenzing op… PFF!

Ook al een paar gevraagd naar een manager of iemand die hoger staan de callcenter medewerkers, maar helaas.. Ik word maar niet teruggebeld en uiteindelijk is er geen manager.

Ze komen je nergens in tegemoet, wat een bagger iets.

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing.