Mijn Klacht:
In het verleden veel klachten over de snelheid. Zij maken niet waar wat ze beloven. Door verhuizing abonnement opgezegd. Setupbox en Router ingeleverd, borg krijg ik over 2 maanden. Na 2 maanden geen borg ontvangen! (Hmmm dacht ik al….) Gemaild, reactie: De betaling van uw borg is reeds verwerkt. Met de volgende batch wordt deze uitbetaald. (ja, ja….eerst zien dan geloven.) Maand voorbij weer geen borg gezien op de rekening. Nogmaals gemaild, weer dat stomme reactie van de helpdesk! De betaling van uw borg is reeds verwerkt. Met de volgende batch wordt deze uitbetaald. Waarschijnlijk houden ze dat gewoon! Wat een misselijk bedrijf is dat!
Ik wacht al vanaf 9 juni 2017 op mijn borg van €50,- tot op heden niets meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Gewoon €50,- terugstorten, zo moeilijk is dat niet!
(10)
