Klacht: Overgang internet, internet is afgesloten, heb geen hardware gekregen (modem etc)

Brummos op 13 augustus 2014 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf tweak
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 13 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tweak heeft nieuwe abbonementen aangenomen en klanten worden geforceerd over te stappen of hun abbonement verloopt.

Door deze actie is nu bij mij mijn oude internet afgesloten voor het nieuwe, maar ze hebben nog geen modem en andere hardware opgestuurd, dus ik zit nu zonder internet.

Gewenste Oplossing:

als ik vandaag een modem en andere nodige hardware in huis krijg zodat ik het kan aansluiten en weer internet heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM