Mijn Klacht:
Op 1 juli zou ik worden overgezet naar sparql wat dus niet gebeurde.
Mij werd verteld dat Kpn tegenwerkte en dat het daardoor 14 juli zou worden.
Op 14 juli nog steeds niet overgezet naar sparql geen telefoon meer geen tv.
Toen werd mij verteld dat het eind juli zou gebeuren wat dus ook weer niet gedaan werd.
Toen werd er gezegd 14 augustus (vandaag dus) maar helaas naar contact te hebben gehad word mij nu weer verteld dat het 29 augustus word.
Maar ik moet wel al sinds juli betalen voor de nieuwe diensten die het dus gewoon helemaal niet doen.
We zijn daarlijk 2 maanden verder en het enigste wat ik te horen krijg zijn beloftes die ze niet na komen,en ik het vertrouwen dan ook volledig kwijt ben.
Ik geloof ook niet dat ik 29 augustus aangesloten word naar zo vaak te hebben gehoord dat het per die datum zou werken.
Gewenste Oplossing:
Als alles het weer doet zoals het hoort (komop 2 maanden)
Als ik mijn geld terug krijg voor het betalen van diensten die niet geleverd worden.
