Mijn Klacht:
Augustus van dit jaar op 2 adressen over gegeaan op tweak
Contstant haperende tv en internet verbinding.
Uit eindelijk na tig x problemen melden en monteurs aan huis tweak in gebreke gesteld. Hierop werd 1 dag voordat de termijn van de in gebreke stelling pas op gereageerd. Nu alleen nog wachten op terugbetaling van geld voor bepaalde abbonementen dat vooruit betaald moest worden.
-zeer onprofessionele klantenservice, problemen worden niet opgelost en mails worden niet gelezen.
-Enigste provider met deze problemen in deze wijk.
Gewenste Oplossing:
Via in gebreke stelling opgezegd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
