Blackeagle op 02 mei 2014 over tweak in de categorie Vaste Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Tweak bied nieuwe abomnementen en tv. Als bestaande klant krijg je geen enkele tegemoedkoming tot deze verplichte wijziging.
Als je niets doet, krijg je toch iets anders.
Daarnaast moet de helpdesk tot 5 maal aangeven dat een bestaande klant geen voordeel geniet hiervan, zij beweren anders tot ik een rekenvoorbeeld stuur.
Tegemoetkoming van tweak voor deze verplichte wijziging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
