Klacht: de manier zoals er met een klant wordt omgegaan

RoCoHiRu46 op 20 september 2017 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf tweak
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je krijgt bericht dat er automatisch geld wordt afgeschreven van de rekening maar waarvoor?bij navraag krijg je de opmerking kijk maar op mijn tweak .nl waarom dit niet gelijk vermeld in de mail???
Vandaag krijg ik een doos van onze huidige provider dat wij ons abonnement bij hun hebben opgezegd ik weet van niks.
Probeer ik tweak te bellen kom je in de wacht en na 35 min de verbinding maar verbroken omdat er geen contact komt.
MIJN VRAAG IS WAT IS NU SUPER SNEL TWEAK NIET!!
Ik ben zeer ontstemd over de gang van zaken en overweeg nog verder zaken met jullie te gaan doen

Gewenste Oplossing:

Neem contact met mij op zodat U mij meer duidelijkheid kunnen verschaffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM