Klacht: Aansluitingafzegging

Monique broeksteeg vos op 11 juli 2018 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf tweak
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei 2017 melding gekregen dat m.n contract daar ontvangen is dn de bedenktijd van 2 weke nin gaat…alvoorens ik niks meer hoor tot nov 2017…geld van mn rekening en of de afraak met de monteur sie week geregeld kon worden?priblemen volgens hun met de verbinding sorry zei t.mannetje aan de foon…geen excuses niks…ik kon niet meer opzeggen of er inder uit…balen….zeg ik begin juni m.n abonement op bij tweak via mail…geen reactie…nogmaals mailen…uiteindelijk n brief dat per 7 12 2018 mn abonement stop…ja heee…ik ben toch van mening dat n abonement loopt vanaf je ondertekend hebt en die 2 weken bedenktijd???waarover moet ik denken als ik niet aangesloten wordt…PAS IN NOVEMBER 2017…en dan nog nie te spreken over de PUBERS die van niks weten bij de.klantenservice….zo ga je niet met mrnsen om werkelijk schandalig

Gewenste Oplossing:

Ik per direct geen contract meet bij die mensen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM