Klacht: Tweak glasvezel snelheid waardeloos

MaroltOss op 18 februari 2022 over tweak in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf tweak
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen contact opgenomen maar zonder enige oplossing.
Bedrijf verkoopt zogenaamd 1000mbp, in werkelijkheid nooit gehaald.
Verbinding valt geregeld weg.
Het ligt aan van alles volgens hen, desktop niet goed, laptop niet compatibel, netwerkadapter niet snel genoeg, WiFi versterker verkeerde instellingen…. Noem het maar op!?
Mooie verkoop praatjes maar instabiel ongekend!

Snelgarantie waar mee geadverteerd wordt is gewoon containerpraat.
€60.- voorrijd kosten betalen is de klantenservice.

Lieve mensen trap niet in de verkooppraatjes die aan de deur gedaan worden, voor je het weet zit je een jaar aan dit malafide bedrijf vast!!

Ben gewaarschuwd!!

Gewenste Oplossing:

Stabiel glasvezel internet en televisie als beloofd, 1000mbs download wordt verkocht, maar 800mbs is me gegarandeerd beloofd.

Zo niet de koop ontbinden en het compleet betaalde jaarabonnement crediteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tweak

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tweak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaroltOss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM