Geachte heer/mevrouw, Excuses voor onze late reactie op dit platform. Wij gaan ervanuit dat uw klacht reeds is opgelost. Graag verneem ik het uiteraard wanneer dit niet het geval blijkt te zijn: [email protected]. Wij zijn u dan alsnog graag van...
Samenvatting wordt geladen...
– Halve bestelling opsturen
– Geen reactie meer geven op mails
– Op site staat dat je telefonisch contact op kunt nemen, waar is dan het telefoonnummer?
– Op de site staat dat je voor 17.00 uur bestel, je het de volgende dag in huis hebt; dus niet!! Het duurt minstens een halve week!!
Ik wil graag mijn resterende geld terug of mijn bestelling compleet zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2022 om 13:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
