Sharonvdb op 11 juni 2020 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, U kunt uw garantie aanvragen via: [email protected] Als u een product bij onze firma heeft aangeschaft, dan ontvangt u bij aankoop altijd een garantieformulier. Wij verzoen u vriendelijk om deze per mail dan te doen toekomen zodat wij...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Via de app probeer ik al maanden contact te zoeken maar tot op heden nog steeds geen reactie. Schandalig. Dan maar zo proberen.
Beste,
Op de hhbeurs heb ik de massage pillow aangeschaft. Alleen ik heb hem 2x gebruikt (totaal 20 min) en hij doet het niet meer. Ik heb recht op garantie zelfs de doos heb ik nog.
Graag zie ik een oplossing.
Groet Sharon
Nieuwe of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2020 om 19:07 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U kunt uw garantie aanvragen via: [email protected]
Als u een product bij onze firma heeft aangeschaft, dan ontvangt u bij aankoop altijd een garantieformulier. Wij verzoen u vriendelijk om deze per mail dan te doen toekomen zodat wij uw garantieaanvraag verder in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, TW Supply Group
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
