Mijn Klacht:
Ik heb de kussen besteld en betaald, maar nog steeds geen levering!!
Gewenste Oplossing:
bij levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TW Supply Group has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, u heeft inmiddels uw pakketje ontvangen. Wij vernemen dit graag als dit niet het geval blijkt te zijn. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan verzoek ik u vriendelijk om deze te richten tot onze klantenservice. De gegevens...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TW Supply Group
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TW Supply Group nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TW Supply Group
Heeft op 13 mei 2020 om 13:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw, u heeft inmiddels uw pakketje ontvangen. Wij vernemen dit graag als dit niet het geval blijkt te zijn. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan verzoek ik u vriendelijk om deze te richten tot onze klantenservice. De gegevens hiervan kunt u op onze site terugvinden. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
