teizer op 12 oktober 2020 over TW Supply Group in de categorie Beddengoed
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Ik kan niets terugvinden van inkomende correspondentie. Zou u willen mailen naar [email protected]. Wij zullen dan direct uw vraag oppakken. Dat de bestelling nog steeds niet is geleverd hoort niet te kunnen. Wij zoeken...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 29 september een bamboekussen beste op bamboekussen.com maar sinds heden nog niks gehoord of ontvangen. Ze hebben ook geen telefoonnummer en reageren niet op emails. Graag zou ik mijn geld terug willen.
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2020 om 15:16 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Ik kan niets terugvinden van inkomende correspondentie. Zou u willen mailen naar [email protected]. Wij zullen dan direct uw vraag oppakken. Dat de bestelling nog steeds niet is geleverd hoort niet te kunnen. Wij zoeken graag uit hoe dit mogelijk is. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Ernst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
