Mijn Klacht:
Net zoals de vorige klachten.
Je betaald, krijgt een link die niet werkt.
Vervolgens houden ze je aan het lijntje en werkt het niet.
Bij ons speelt dit al vanaf aug. 2011.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
M-B-R op 31 maart 2012 over tvopjelaptop.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van tvopjelaptop.nl meldt dat, net als eerdere klagers, de ontvangen link na betaling niet functioneert. Sinds augustus 2011 ervaart deze klant problemen met de service, waarbij er geen oplossing wordt geboden en er geen duidelijke communicatie plaatsvindt.
Net zoals de vorige klachten.
Je betaald, krijgt een link die niet werkt.
Vervolgens houden ze je aan het lijntje en werkt het niet.
Bij ons speelt dit al vanaf aug. 2011.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM