Mijn Klacht:

Zondag 31 augustus via Tv Luxury voor € 69,- app geïnstalleerd waarmee je diverse kanalen en stream diensten kon kijken. 14 dagen garantie op geld terug zonder opgaaf van redenen.
Al meteen flut! Stilstaand beeld, geen ondertiteling etc Hoop frustratie. Dus maandag aangegeven dat wij ons geld terug willen. Er werd nog samen met ons bekeken of we samen de problemen konden oplossen. Dat lukte niet dus wederom gemeld dat we ons geld terug willen. Dat heel veel keren nogmaals aangegeven. Maar of de mededeling dat we op de geld terug gave lijst staan of geen reactie.
Inmiddels is het bijna 2 maanden later en is er nog niks terug betaald.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug, gebruik maken van hun \'service\' zonder opgaaf van redenen uw geld terug. De reden waarom wij ons geld terug willen mag men best weten: het aangebodene is flut.