Klacht: Tv stuk na 2,5 jaar

Marian.mc op 10 mei 2019 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 mei 2019

Na 2,5 jaar gebruik van een smart tv van LG heeft de eigenaar geen beeld meer. Ondanks het advies om zowel een nieuwe HDMI-kabel als een antennekabel aan te schaffen, blijft het probleem bestaan. De eigenaar vindt het financieel lastig om regelmatig een nieuwe televisie aan te schaffen en zoekt naar oplossingen.

Mijn Klacht:

2,5 jaar geleden een mooie smart tv gekocht. Nu geen beeld meer, gebeld met LG en er is geadviseerd een nieuwe HDMI kabel te kopen. Zo gezegd zo gedaan, heb bij de praxis de duurste gekocht omdat mij geadviseerd werd dat dit de beste zou zijn. Geen resultaat. Weer gebeld en nu is geadviseerd een nieuwe antennekabel te kopen, weer gedaan. Nog steeds geen beeld. Ik weet niet wat ik nog meer moet doen. De aanschaf van een nieuwe televisie is voor mij een vermogen. En om iedere 2,5 jaar een nieuwe te moeten aanschaffen geven mij tranen in mijn ogen.
Wat moet ik doen?
Mvg,
M.P Claessens

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een oplossing willen. Het kan toch niet zo zijn dat ik ieder 2,5 jaar een nieuwe televisie aan moet schaffen, het is voor mij helaas echt heel erg veel geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM