Een klant van T-Mobile ervaart al bijna twee maanden een probleem met het tv-scherm, dat regelmatig zwart wordt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en de belofte van een monteur, heeft de klant nog geen verdere opvolging of oplossing ontvangen, wat leidt tot grote frustratie.
Bijna 2 maanden word het tv scherm zwart
Iedere keer stekker eruit dan doet ie het weer even
Na herhaaldelijk bellen zouden ze een monteur sturen
Niks gehoord of gezien
Totale frustratie
Normaal tv kunnen kijken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
