Klacht: Tv retour wordt niet opgehaald.

op 01 juni 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik probeer samen met BOL.com al 4 dagen een tv te retouneren. Elke keer krijg ik datums en tijd dat Dynalogic langs komt. Inmiddels ben ik 4 dagen thuis voor niks omdat er enkele minuten voor de tijd dat hij opgehaald wordt een berichtje komt dat het niet lukt.

Gvd!
Mijn retourtermijn verloopt! Kom met jullie reet uit die zon en ga aan het werk. Al 4 dagen thuis voor niks. Morfen een geplande vakantie en nogsteeds geen tv opgehaald!!!

Gewenste Oplossing:

Tv moet vandaag opgehaald worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 17 juli 2017 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Werges,

Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! Vanwege drukte hebben we hier nog niet op kunnen reageren. Wilt u de klacht alsnog in behandeling laten nemen, dan kunt u dit via deze link indienen: http://bit.ly/292xiLZ .

Bedankt voor uw begrip,

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Alle klachten die gemeld zijn door M.schroder