Klachtenbrief voor TV Outlet

[Jouw naam]
[Jouw adres]
[Jouw postcode en plaats]

TV Outlet
[Bedrijfsadres]
[Postcode en plaats]

Datum: [Huidige datum]
Onderwerp: Juridische klacht over niet-geleverde televisie en faillissementsbericht

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u in de hoedanigheid van een ontevreden klant van uw bedrijf, TV Outlet. Ik hen onlangs bij u een televisie besteld en voor deze bestelling volledig betaald. Echter, de door mij bestelde televisie is nog steeds niet geleverd.

Tot mijn verbazing, heb ik naar aanleiding van mijn pogingen om contact met u op te nemen, vernomen dat uw bedrijf deze week failliet is verklaard. Dit nieuws bleek helaas correct te zijn en betekent dat ik tot dusver geen terugbetaling heb ontvangen voor mijn niet-geleverde bestelling.

Als consument ben ik beschermd door het consumentenrecht, zoals vastgelegd in de Nederlandse wet. Volgens Artikel 23 van het Burgerlijk Wetboek Boek 6, ben ik gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden in geval van niet-nakoming. Aangezien u niet heeft voldaan aan uw verplichting om de door mij bestelde televisie te leveren, beroep ik me hierbij op mijn recht om de overeenkomst te ontbinden.

Ik begrijp dat door uw onlangs aangekondigde faillissement, het mogelijk niet meer mogelijk is om de volledige terugbetaling van mijn betaling te verkrijgen. Echter, ik houd u aansprakelijk voor de nakoming van uw verplichtingen als verkoper en verzoek om terugbetaling van het bedrag dat ik voor de televisie heb betaald.

Ik zie uw reactie voor de afhandeling van deze zaak en de terugbetaling van mijn betaling met interesse tegemoet. Mocht u niet bereid zijn aan mijn verzoek te voldoen, dan behoud ik me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groet,
[Jouw naam]