Een klant van TV Krant heeft aangegeven dat de beloofde levering van de tv krant op zaterdag niet heeft plaatsgevonden, ondanks eerdere toezeggingen. Dit is de tweede keer dat dit probleem zich voordoet, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en uitvoering.
ondanks uw toe zegging dat ik de tv krant zaterdag in huis zou hebben is dit niet gebeurt, dit is al de tweede keer, je beloven veel, maar er gebeurd niets.
de tv krant gewoon op donderdag krijgen, en als ik op donderdag melding doe, verwacht ik de krant zeker op zaterdag!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Krant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
