Mijn Klacht:
Vrijdag gebeld dat ik gids niet had ontvangen, zou zaterdag alsnog komen. Dus niet. Zondag gebeld zou dinsdag komen. Dinsdag nog steeds niks. Als je de klantenservice belt, sta je minstens 10 minuten in de wacht en hang je van ellende maar op. Waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Dat ze zich aan de afspraak houden en dat je niet een 900 nummer moet bellen (en het gewone nummer sneller wordt opgenomen)


