b.muller op 12 december 2019 over Turning Marketing in de categorie Adviesbureau
Beste B.Muller, Wat ontzettend vervelend te horen. We kunnen u vertellen dat uw order juist is doorgekomen, dus we gaan deze zeker leveren. Op de website (productpagina) staat beschreven dat door de grote vraag momenteel, het wat langer kan duren...
Samenvatting wordt geladen...
op 28 november jl. heb ik 2 ijskrabbers besteld en betaald via pay.nl. heb tot nu toe nog niets ontvangen. graag bericht hierover.
ben pas tevreden als de ijskrabbers geleverd zijn of dat mijn betaling daarvoor teruggestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Turning Marketing over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2019 om 12:45 geantwoord
Beste B.Muller,
Wat ontzettend vervelend te horen.
We kunnen u vertellen dat uw order juist is doorgekomen, dus we gaan deze zeker leveren.
Op de website (productpagina) staat beschreven dat door de grote vraag momenteel, het wat langer kan duren voor u het in huis heeft. We kunnen ons voorstellen dat u dit niet gezien heeft, waarvoor ons excuus.
Begin volgende week kunt u de 2 ijskrabbers thuis verwachten.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u ons altijd even een bericht sturen.
We zullen u een SMS bericht sturen, waar we ook even kort op deze klacht terugkomen.
We hopen de klacht positief te kunnen afsluiten
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - We sturen u een mail met info
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - Mail naar klant gedaan
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - Nog geen reactie ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
