Klacht: Ticket betaald maar geen ticket ontvangen

Dvt1973 op 08 maart 2024 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 8 maart 2024

Een klant heeft een ticket besteld bij Turkish Airlines en het bedrag van €305 is van zijn rekening afgeschreven, maar hij heeft geen ticket ontvangen. Ondanks contact via de app is de reservering niet terug te vinden, en de klant is nu afhankelijk van een link en wacht op een antwoord, terwijl hij zich zorgen maakt over mogelijke problemen met terugbetaling.

Mijn Klacht:

Vandaag ticket besteld via Turkish airlines . geld van mijn rekening €305 maar geen tickets toe gestuurd gekregen . Geappt maar de reservering was nergens te vinden .naar een link doorgestuurd en nu maar wachten op antwoord . Maar vrees het ergste aangezien ik zoveel negatieve reacties ziet over het terug betalen van boekingen die ze niet kunnen vinden

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over turkish airlines
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dvt1973
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM