boebuss op 09 augustus 2012 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant van Tupperware heeft problemen met de wasemmer, waarvan de deksels en de rand van de emmer beschadigd zijn. De klant wijst op de levenslange garantie die bij de aankoop is gegeven en verwacht een oplossing voor de schade.
Al sinds lange tijd gebruik ik met plezier de tupperware wasemmer thuis en op vakantie.
Nu is de deksels kapot want er zit een scheurtje in en ook de emmer is aan de rand een stukje ingescheurt.
Toen ik de emmer kocht kreeg ik er levenslange garantie bij.
Ik zou graag een nieuwe wasemmer willen voor mijn levenslange garantie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
