Klacht: Levenslange garantie

29-11-1942 op 02 januari 2012 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 2 januari 2012

Een klant heeft problemen ondervonden met een gele zonnebus van Tupperware, die aan beide zijden gebroken is. Daarnaast is ook een deksel van een vierkante boterhamtrommel beschadigd. De klant verwijst naar de levenslange garantie van het product.

Mijn Klacht:

Mijn gele zonnebus is aan beide zeiden gebroken. De diameter is ongeveer 18 cm. Deze is de grootste van de drie bussen.
Ook is een deksel van de vierkante boterhamtrommel gebroken.

Gewenste Oplossing:

In de periode van 1970 tot ongeveer 1975 ben ik zelf demonstratie van tupperware geweest. Ik weet dat tupperware levenslange garantie geeft. Daar scoren jullie goed mee en mijn klanten waren ook tevreden. De defecte artikelen werden zonder meer vergoed. Ik hoop dat het nu nog steeds zo is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM