Klacht: Koekdoos, krijg een waardebon waar ik geen nieuw doos voor heb

Moedertje1964 op 08 oktober 2019 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb pas een koekdoos bij een party ingeleverd, zo’n doos met een ster deksel.
doos is kapot. Krijg de doos terug deze kan ik bij volgende party inleveren, en heb een bon van € 12,00 ontvangen waar ik dan een nieuwe doos voor kan kopen. doos is niet meer leverbaar. Ben hier ontevreden over. Als dezelfde doos er niet meer is prima maar geef dan een bon waar ik in ieder geval een gelijkwaardige doos kan kopen die ik kan gebruiken om koekjes in te bewaren.
Aan 12 euro heb ik dan niet veel.
Waar blijft het verhaal dat je levenslange garantie heb.

Gewenste Oplossing:

Een bon van € 25,00 waar ik een nieuwe koekdoos kan kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moedertje1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM