Terug

Klacht: vertraging

Skincare VOF Suy De Paep op 24 mei 2017 over Tunisair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tunisair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 24 mei 2017

Op 16 mei had de klager, samen met twee anderen, een vlucht van Monastir naar Brussel met Tunisair, die oorspronkelijk om 8:25 uur zou vertrekken. Door een vertraging van meer dan drie uur, waarbij de vlucht pas om 12:05 uur vertrok, miste de klager twee belangrijke afspraken en eist hij een tegoed op basis van zijn wettelijke rechten.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 16 mei had ik op naam van Suy M,Rybak W en Charles W 3 vluchten van Monastir naar Brussel.De vlucht was gepland om 8u 25,met weinig informatie op de luchthaven is de vlucht vertrokken om 12u05.Dit met meer dan 3 uur vertraging waardoor ik 2 belangrijke afspraken miste.Daar de vertraging meer dan 3 uur bedroeg eis ik dan ook een tegoed,te meer omdat we hier wettelijk recht op hebben .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er gevolg wordt gegeven aan mijn klacht met als resultaat de wettelijke terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tunisair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tunisair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tunisair

Alle klachten over Tunisair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Tunisair
Zo werkt het