Klacht: Vertraging

Mahboubabo op 18 april 2017 over Tunisair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tunisair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2017

Op 18 april had de klager een vlucht met Tunisair naar Tunis, die aanvankelijk was vertraagd tot 13.45 uur, maar uiteindelijk om 15.00 uur nog steeds niet was vertrokken. De klager uitte zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en de herhaalde problemen met de service en het vliegtuig, wat hij als levensgevaarlijk beschouwt.

Mijn Klacht:

We hebben op 18 april om 13.00u de vlucht naar Tunis met Tunisair. In eerste instantie wordt er omgeroepen dat deze vertraagd is tot 13.45u uiteindelijk zitten we nu nog te wachten en het is inmiddels 15.00u. Er is nig niks bekend Hoelaat we gaan vliegen of mogen instappen. Dit is ook eerder geweest afgelopen week. Gister was er ook een drama. De tijden en de service zijn belachelijk. Daarbij mankeert er steeds iets aan het vliegtuig het is levens gevaarlijk om te vliegen op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een vergoeding krijg hiervoor. We zijn een hele dag kwijt voor 2u vliegen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tunisair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tunisair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM