Klacht: klantenservice. 0,0

moo7932 op 05 december 2022 over Tunisair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tunisair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het boeken van een vlucht bij Tunisair, waarbij de betaling met een Visa-kaart in afwachting van goedkeuring blijft staan. De bank geeft aan dat Tunisair de betaling moet goedkeuren, maar dit is herhaaldelijk niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Geachte

Ik boek. Online een vlucht ik betaal deze met men visa de betaling staat in afwachting van goedkeuring ik ben de bank wat de oorzaak is waar ze me zeggen tunisair het moet aanvaarden. Wat niet 1 x gebeurd is maar al verschillende keren wat alles behalve kan

Gewenste Oplossing:

als men Beld er word opgenomen en geholpen word niet zoals het al maaaanden loopt wat op niks. Trekt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tunisair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tunisair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door moo7932
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM