Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Tot mijn grote verbazing heb ik getracht een kamer te boeken in dit hotel.
Ondanks dat ik net op de website keek en ruimte was voor een kamer en ook de mogelijkheid tot boeking via een creditkaart, kreeg ik deze kamer niet aangeboden met een grouponbon.

Op deze wijze vind ik dat we benadeeld worden, maar ook voor de gek worden gehouden door Groupon, om mee te doen met dergelijke acties.
Ik hoop dat u eveneens met Tulip Inn te Antwerpen kunt overleggen over deze vreemde wijze van handelen.

Gaarne zie ik uw reactie tegemoet.

M.vr.gr.
A.M.M. Raijmakers

Gewenste Oplossing:

Wij zijn voornemens om als gezin een bezoek te brengen aan Antwerpen. Als verrassing zijn we in het bezit van een GROUPON-voucher (code: 31/1989), voucherwaarde € 206 / Voucherprijs € 99 (52% korting)
• We willen dan komen met 2 volwassenen en een kind (16 jaar).
• We willen dan 1 kamer voor 3 personen
• Periode: aankomst 17-05-2012 , vertrek 19-05-2012 (2 nachten)
Uiteraard willen we bijbetalen voor het kind.